Обмен и возврат
Возврат приобретенного в интернет-магазине La Scarpa товара осуществляется согласно Закону Республики Казахстан о защите прав потребителей.
- Товар можно вернуть в течение 14 дней;
- При возврате товар должен иметь: товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), упаковку, в которой клиент получил его при доставке, полную комплектацию;
- Покупателю возвращается полная стоимость товара. Стоимость доставки и стоимость обратной пересылки не компенсируются;
- Возврат товара возможен бесплатно в магазинах La Scarpa.
Возврат товара ненадлежащего качества
- Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение 30 дней с момента совершения покупки/доставки товара до указанного адреса;
- К товару ненадлежащего качества относится товар, недостаток которого возник не по вине клиента. Наши специалисты проверят состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта товар будет аннулирован из заказа;
- Возвращается полная стоимость товара, а также компенсируется стоимость доставки и обратной пересылки.
Если у вас возникли вопросы, напишите нам на lascarpasales@gmail.com или свяжитесь по телефону: +7 708 007 04 98
Мы всегда рады помочь.